01819-832832 btrc.3205@gmail.com WhatsApp বড় দিঘির পাড় (সুলতান নসরত শাহ জামে মসজিদের বিপরীতে) হাটহাজারী, চট্টগ্রাম

অনুদান ফেরত নীতি (Donation Refund Policy)

কার্যকর হওয়ার তারিখ: 10/02/2026

BTRCBD আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য দাতাদের মূল্যবান সহযোগিতার প্রতি কৃতজ্ঞ। ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদান করা অনুদান চিকিৎসা, পুনর্বাসন, আশ্রয় ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতিতে অনুদান ফেরতের শর্তসমূহ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সাধারণ অনুদান নীতি

BTRCBD-তে প্রদান করা সকল অনুদান স্বেচ্ছামূলক। অনুদানের অর্থ ব্যবহার করা হয়:

  • চিকিৎসা ও পুনর্বাসন সেবা
  • খাবার, আশ্রয় ও যত্ন প্রদান
  • রোগীদের সহায়তা কার্যক্রম
  • প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় পরিচালন ব্যয়

অনুদান ফেরতের যোগ্যতা

সাধারণভাবে অনুদান ফেরতযোগ্য নয়, কারণ অনুদানের অর্থ দ্রুত মানবিক ও সেবামূলক কার্যক্রমে ব্যবহৃত হয়।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ফেরতের অনুরোধ বিবেচনা করা হতে পারে:

  • অনুমোদন ছাড়া লেনদেন
  • ভুলবশত একাধিকবার অর্থ প্রদান
  • পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল পরিমাণ অর্থ প্রদান

প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হবে।

ফেরতের জন্য আবেদন প্রক্রিয়া

অনুদান ফেরতের অনুরোধ করতে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

  • দাতার নাম
  • অনুদানের তারিখ
  • ট্রানজেকশন/রেফারেন্স নম্বর
  • পেমেন্ট পদ্ধতি
  • ফেরতের কারণ

যোগাযোগ:

BTRCBD
ইমেইল: [ইমেইল লিখুন]
ফোন: [ফোন লিখুন]

ফেরত প্রক্রিয়ার সময়

অনুমোদিত ফেরত সাধারণত মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করা হবে।

ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী অর্থ ফেরত আসতে কিছু সময় লাগতে পারে।

পেমেন্ট গেটওয়ে

অনলাইন অনুদান অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে। BTRCBD কোনো সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না।